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GARANTIE Made Milano
Nous croyons en des produits de qualité et durables. Fabriqué avec les meilleurs matériaux par des mains expérimentées et conçu pour durer longtemps au quotidien. C'est pourquoi nous offrons 2 ans de garantie sur nos produits. Vous n'aurez qu'à conserver la facture d'achat, c'est tout.
Nous remplacerons, une partie ou l'ensemble de l'article, s'il présente un défaut de production pendant la période de garantie, aussi rapidement que possible. Malheureusement, le remplacement sous garantie n'est possible que dans les limites territoriales européennes. Pour vérifier l'existence d'un défaut de fabrication, nous vous demanderons de retourner le produit à notre siège social où nos experts l'examineront afin de confirmer que la garantie s'applique. Dans le cas où un défaut de production est confirmé, les frais d'expédition seront immédiatement remboursés. (Sinon, si le service de garantie n'est pas applicable, vous pouvez vous référer aux conditions générales hors garantie ci-dessous).
Exclusions de garantie
- Tout dommage direct, indirect ou accessoire résultant de l'utilisation quotidienne du produit.
- Les dommages pouvant résulter de l'usure normale ou d'une mauvaise utilisation/abus ou d'une modification de la destination d'utilisation du produit sans notre consultation et/ou notre approbation.
- Non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
- Dommages dus à une exposition directe à la lumière du soleil et/ou à des sources de chaleur, et conditions similaires, entraînant une décoloration.
- Ne sont pas considérés comme des défauts : les variations naturelles du bois, du marbre, du tissu et du cuir ; tassement naturel du rembourrage; des marques ou des plis naturels causés par des dommages au cuir ou par des variations de grain et de couleur dues aux propriétés naturelles du cuir (caractéristiques qui reflètent simplement l'utilisation de cuir véritable)
- Surcharge des structures, mauvaise utilisation ou toute utilisation du produit autre que celle pour laquelle il a été conçu.
Conditions hors garantie
Si, pour une raison quelconque, il est déterminé qu'un service de garantie n'est pas applicable, nous vous fournirons notre meilleure offre pour la réparation du produit.
Nous attendrons votre autorisation avant de procéder et au cas où notre offre serait refusée, nous nous assurerons de vous retourner l'article, sauf instruction contraire. Accepter une estimation des coûts garantira que le produit progresse via notre processus de réparation et une fois réparé, il vous sera expédié. Dans les deux cas, les frais d'expédition devront être couverts par vous, selon le type de produit.
CDI Italian Design LTD, London Building, Ground Floor, Triq Mons, Dandria Msida, MSD 1316, Malta
