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Garantie
Garantie Made Milano
Wir glauben an Qualität und langlebige Produkte, die aus den besten Materialien von erfahrener Hand hergestellt wurden und dem verlängerten Handgebrauch standhalten. Deswegen bieten wir zusätzlich zu der 2-jährigen Garantie des Verbrauchergesetzes eine zusätzliche Garantie (deren Dauer abhängig vom Gegenstand ist) auf unsere Produkte. Sie müssen lediglich den Kaufbeleg aufbewahren, das ist alles.
Wir werden einen Teil oder das ganze Produkt, wenn es einen Herstellungsfehler innerhalb des Garantiezeitraumes aufweist, so schnell wie möglich ersetzen. Leider ist die Ersatzlieferung im Rahmen der Garantie nur innerhalb der Europäischen Union möglich. Um das Vorhandensein eines Herstellungsfehlers zu überprüfen, werden wir Sie bitten, das Produkt an unseren Hauptsitz zurückzusenden, wo es von unseren Experten untersucht wird, um zu bestätigen, ob die Garantie gilt. Sollte sich ein Produktionsfehler bestätigen, werden die Versandkosten sofort zurückerstattet. (Ansonsten, wenn die Garantie nicht anwendbar ist, können Sie sich auf die unten stehenden Außer-Garantie-Bedingungen beziehen).
Garantieausschlüsse
- Direkte, indirekte und zufällige Schäden, die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben.
- Schäden, die durch normale Abnutzung, den Produktmissbrauch oder die Änderung des Zwecks der Produktnutzung ohne unsere Zustimmung oder Bestätigung verursacht wurden.
- Nichtbeachtung der Anweisungen bezüglich der Pflege und Handhabung der Produkte.
- Schäden, die aus der direkten Belichtung der Sonne und/oder der Wärmequellen und ähnlichen Bedingungen mit daraus resultierender Entfärbung hervorgehen.
- Folgende sind nicht als Mängel zu erachten: natürliche Veränderungen in Holz, Marmor, Stoff und Leder; natürliches Absetzen der Polsterung; natürliche Zeichen oder Falten, die durch Beschädigungen des Leders oder durch Veränderungen der Körnung und Farbe aufgrund von natürlichen Eigenschaften des Leders verursacht werden.
- Die Überbelastung der Strukturen; ihr falscher Gebrauch oder eine andere Verwendung als die, wofür sie entworfen wurden.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen außerhalb der Garantie
Wenn die Garantie aus irgendeinem Grund nicht anwendbar ist, hilft MM seinen Kunden mit einer Art der zusätzlichen Unterstützung.
Nachdem die Waren an unsere Fabrik zurückgeschickt wurden, werden die Experten einen Kostenvoranschlag für die Reparatur der gekauften Ware erstellen. Der Kunde wird dann kontaktiert, um den Kostenvoranschlag zu besprechen. Eine Ablehnung des Kostenvoranschlags hat die Rückgabe des Produkts an den Kunden auf dessen Kosten zur Folge. Durch die Annahme des Kostenvoranschlags wird versichert, dass der Reparaturprozess am Produkt weitergeht und nach der Reparatur an Sie verschickt wird. Die Versandkosten müssen von den Kunden bezahlt werden.
CDI Italian Design LTD, London Building, Ground Floor, Triq Mons, Dandria Msida, MSD 1316, Malta
